Política de envío

Ámbito de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Algunas ubicaciones pueden estar sujetas a restricciones de logística o tiempos de entrega extendidos.

Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega varían según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado.
Los plazos generalmente oscilan entre 7 y 21 días hábiles.
En casos excepcionales, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos, como condiciones climáticas o aduanas.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar la compra y varían según el destino y el peso del paquete.
En promociones específicas, el envío puede ser gratuito, según los términos indicados en la oferta.

Seguimiento del Pedido

Una vez procesado el pedido, se enviará un número de seguimiento al cliente para monitorear el estado del envío.
La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en actualizarse en el sistema de la empresa de logística.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si el paquete no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta, los costos adicionales serán asumidos por el cliente.

Paquetes Dañados o Extraviados

Si el paquete llega dañado, el cliente debe notificarlo al momento de la recepción y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En caso de extravío, la tienda trabajará con la empresa de logística para resolver el problema y garantizar la satisfacción del cliente.

Cambios en la Dirección de Entrega

Si el cliente necesita cambiar la dirección de entrega, deberá comunicarse con el servicio al cliente antes de que el pedido sea despachado.
Los cambios pueden generar ajustes en los costos de envío.

Entrega Fallida

Si el paquete no puede ser entregado tras varios intentos, será devuelto a la tienda. El cliente podrá solicitar un nuevo envío, asumiendo los costos adicionales.

Política Internacional (si aplica)

Los envíos internacionales están sujetos a impuestos, aranceles y normativas aduaneras locales, que son responsabilidad del cliente.