Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de Desistimiento
El cliente puede desistir de la compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Se reembolsará el monto total pagado, incluidos los costos de envío.
Condiciones para la Devolución
Para que la devolución sea aceptada:
El producto debe estar en su embalaje original.
No debe presentar signos de uso o daños.
Debe incluir todos los accesorios y elementos enviados con él.
Productos con Defectos de Fabricación o Falta de Conformidad
En caso de que el producto presente defectos de fabricación o no coincida con lo anunciado, el cliente podrá solicitar la devolución o el cambio sin costo adicional.
Proceso de Devolución
El cliente debe contactar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso, proporcionando el número de pedido y, si es necesario, fotos del producto.
Tras la aprobación, se enviarán instrucciones detalladas para el envío del producto devuelto.
Reembolsos
El reembolso será procesado dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.
El monto será devuelto en el mismo método de pago utilizado para la compra.
Costos de Envío
Los costos de envío relacionados con la devolución serán cubiertos por la tienda en casos de defectos o desistimiento dentro del plazo legal.
Productos No Elegibles para Devolución
Productos personalizados o fabricados a medida.
Artículos adquiridos en promoción o liquidación, salvo en casos de defectos.
Esta política respeta los derechos del consumidor establecidos en la legislación argentina y busca garantizar la mejor experiencia posible para nuestros clientes.